O familie din Constanța a semnalat dificultăți repetate cu autoturismul Hyundai Tucson Plug-in Hybrid Luxury, achiziționat nou în luna septembrie 2024. Mașina a fost dusă în service de cinci ori, iar în una dintre aceste situații a fost imobilizată pentru o perioadă de 52 de zile.
Proprietarii au precizat că toate intervențiile au fost realizate în perioada de garanție oferită de producător. Cu toate acestea, problemele tehnice persistente au generat un disconfort semnificativ pentru familie, afectându-le planurile și utilizarea normală a vehiculului.
În urma acestor experiențe, familia din Constanța solicită înlocuirea autoturismului cu unul nou, considerând că situația actuală nu mai poate fi remediată prin reparații succesive. Reprezentanții service-ului au efectuat intervențiile necesare conform garanției, însă nu au reușit să elimine complet defecțiunile semnalate.
Modelul Hyundai Tucson Plug-in Hybrid Luxury este unul dintre cele mai recente lansate pe piață, iar această situație ridică întrebări legate de fiabilitatea vehiculului în condiții normale de utilizare. Familia afectată a ales să facă publică experiența lor pentru a atrage atenția asupra problemelor întâmpinate și pentru a solicita o soluție adecvată din partea producătorului sau a dealerului.
Până în prezent, nu au fost comunicate reacții oficiale din partea Hyundai sau a reprezentanților comerciali implicați în vânzarea autoturismului. Familia continuă să aștepte o rezolvare care să le permită să utilizeze un vehicul funcțional, conform așteptărilor inițiale la momentul achiziției.
